Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

1. Qui propose Bloom

Bloom est édité par Guillaume Cothenet.
Contact : bipstudio.dev@gmail.com
Directeur de la publication : Guillaume Cothenet.

Le site talkwithbloom.com est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis — vercel.com.

2. Ce qu'est Bloom

Bloom est une application mobile d'entraînement à l'anglais oral. Tu converses avec un partenaire conversationnel animé par un modèle d'intelligence artificielle, et l'application en tire un bilan, des exercices et un suivi de progression.

Ce que Bloom n'est pas : ni une certification, ni un diplôme, ni un cours donné par un professeur humain. Les niveaux affichés (A1 à C2) sont une estimation produite automatiquement à partir de tes conversations. Ils n'ont aucune valeur officielle et ne peuvent être opposés à personne.

3. Âge minimum

Bloom est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Tu le déclares avant ta première conversation.

4. Ton compte

Tu te connectes avec Apple ou Google. Tu es responsable de l'accès à ce compte. Un compte est personnel : il n'est pas destiné à être partagé.

5. Abonnement, essai et résiliation

L'usage récurrent de Bloom requiert un abonnement, souscrit via l'App Store.

• les prix, durées et périodes d'essai en vigueur sont ceux affichés dans l'application au moment de l'achat ;
• l'abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ;
• la résiliation se fait depuis les réglages de ton compte App Store, jamais depuis Bloom : nous n'avons pas accès à ta facturation ;
• supprimer ton compte Bloom n'annule pas ton abonnement. Ce sont deux actions distinctes, chez deux acteurs distincts ;
• les remboursements relèvent d'Apple et de sa politique.

Les prix sont affichés toutes taxes comprises, dans la devise et au tarif de la boutique App Store de ton pays. Apple agit comme revendeur : c'est lui qui encaisse, émet la facture et applique la TVA applicable.

Une conversation par jour est incluse. Les exercices et les bilans restent accessibles sans limite de nombre.

6. Droit de rétractation

En tant que consommateur, tu disposes en principe d'un délai de quatorze jours pour te rétracter d'un contrat conclu à distance.

Bloom étant un contenu numérique fourni immédiatement, tu demandes expressément que l'exécution commence dès la souscription et tu renonces à ton droit de rétractation pour la partie déjà exécutée. Cette demande et cette renonciation sont recueillies au moment de l'achat.

Indépendamment de ce qui précède, l'abonnement étant souscrit via l'App Store, toute demande d'annulation ou de remboursement est traitée par Apple, selon sa propre politique, depuis reportaproblem.apple.com.

7. Ce que tu t'engages à ne pas faire

• utiliser Bloom à une fin illicite, ou pour transmettre des contenus illicites ;
• tenter de contourner les limites d'usage, l'authentification ou la facturation ;
• automatiser l'usage du service (scripts, robots) ou en revendre l'accès ;
• procéder à de l'ingénierie inverse ou tenter d'extraire les modèles employés.

8. Ce que le partenaire conversationnel peut dire

Les réponses sont générées automatiquement. Elles peuvent contenir des approximations, des erreurs de langue ou des affirmations inexactes sur le monde.

Bloom est un outil d'entraînement linguistique : n'utilise pas ses réponses comme un conseil médical, juridique, financier ou professionnel. Nous te déconseillons de partager des informations sensibles pendant une conversation — et l'application écarte automatiquement celles qu'elle détecte au moment de constituer ta mémoire.

9. Ce qui t'appartient, ce qui nous appartient

L'application, ses contenus pédagogiques, ses scénarios et sa marque nous appartiennent. Ton compte t'ouvre un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de ton abonnement.

Ce que tu dis pendant une conversation reste à toi. Nous l'utilisons uniquement pour faire fonctionner le service, dans les conditions décrites par la politique de confidentialité.

10. Disponibilité

Nous faisons notre possible pour que Bloom soit disponible, sans le garantir sans interruption : une maintenance, une panne d'un prestataire ou une coupure réseau peuvent l'empêcher. Si une conversation ne peut pas être analysée, elle n'est pas comptée dans ton quota quotidien.

11. Résiliation par nous

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave au point 7, après t'en avoir informé sauf urgence ou obligation légale.

12. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles, dans la limite des montants que tu as versés au titre des douze derniers mois. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être.

13. Conditions propres à la distribution par Apple

Bloom est distribué via l'App Store. Les présentes conditions sont conclues entre toi et nous seuls, et non avec Apple.

• Apple n'est en aucune manière responsable de Bloom ni de ses contenus ;
• Apple n'a aucune obligation de fournir un support ou une maintenance relatifs à Bloom ;
• en cas de non-conformité de l'application à une garantie applicable, tu peux le signaler à Apple, qui pourra te rembourser le prix d'achat ; au-delà, Apple n'assume aucune autre obligation ;
• toute réclamation relative à Bloom — responsabilité du fait des produits, non-conformité à une réglementation, atteinte à un droit de propriété intellectuelle — relève de nous et non d'Apple ;
• tu déclares ne pas être situé dans un pays faisant l'objet d'un embargo des États-Unis, ni figurer sur une liste de parties interdites ou restreintes établie par le gouvernement des États-Unis ;
• Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires des présentes conditions et pourront s'en prévaloir directement à ton encontre.

14. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. Tu es informé dans l'application avant qu'un changement significatif s'applique. Continuer à utiliser Bloom après cette information vaut acceptation.

15. Droit applicable

Droit français. En cas de litige, tu peux nous écrire à bipstudio.dev@gmail.com avant toute action ; à défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents. En tant que consommateur, tu conserves le droit de saisir la juridiction de ton lieu de domicile.