Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

1. Qui est responsable de tes données

Guillaume Cothenet, éditeur de Bloom.
Contact : bipstudio.dev@gmail.com

Le responsable du traitement est une personne physique. Toute demande relative à tes données se fait par e-mail à l'adresse ci-dessus, ou directement depuis l'application (section 5).

2. Ce que Bloom collecte, et pourquoi

Ton compte

Quand tu t'inscris : ton identifiant de connexion Apple ou Google et l'adresse e-mail associée, le prénom que tu déclares, ta tranche d'âge, ton genre si tu choisis de le renseigner, ta langue maternelle, la langue de l'interface, ton fuseau horaire, tes objectifs et tes centres d'intérêt.

Pourquoi : identifier ton compte, retrouver ta progression, vérifier que tu as 18 ans, personnaliser les conversations, et t'envoyer ton bilan à la bonne heure locale.
Base légale : l'exécution du contrat qui nous lie.

Bloom ne demande ni ton nom de famille, ni ton adresse postale, ni ton numéro de téléphone, ni ta date de naissance.

Ta voix, pendant une conversation

Ta voix est transmise en direct à notre prestataire de modèle vocal, qui la transcrit en texte au fil de la conversation.

Ce qui n'existe pas : aucun fichier audio n'est enregistré ni conservé, ni par Bloom, ni sur ton téléphone. Le son ne passe même pas par nos serveurs — ton téléphone parle directement au prestataire, et nos serveurs ne reçoivent que du texte.

Pourquoi : conduire la conversation et analyser ce que tu as dit pour t'aider à progresser.
Base légale : l'exécution du contrat qui nous lie. Parler avec Bloom est le service auquel tu souscris : sans micro, il n'y a pas de conversation. Ce n'est donc pas une option que tu accepterais séparément — c'est ce pour quoi tu viens.

Ta voix ne sert jamais à t'identifier : elle est transcrite, rien de plus. Nous ne calculons aucune empreinte vocale. Ce n'est donc pas une donnée biométrique.

La transcription et ton bilan

La transcription textuelle sert à produire ton bilan de session : les compétences travaillées, les erreurs à revoir, les mots nouveaux, tes exercices.

Combien de temps : la transcription est effacée dès que le bilan est écrit. Si une conversation n'a jamais pu être analysée (panne, connexion perdue), sa transcription est effacée au plus tard 7 jours après.

Ce qui reste : ton bilan, tes scores et tes exercices — pas le verbatim de ce que tu as dit.

Ce dont Bloom se souvient

Pour que les conversations se suivent, Bloom garde de courtes notes : « prépare un voyage au Japon en juin », « travaille comme ingénieure », « aime l'escalade ».

Pourquoi : sans elles, chaque conversation repartirait de zéro — c'est le cœur de ce que fait Bloom.
Base légale : l'exécution du contrat. Sans mémoire, Bloom ne serait plus le produit que tu as choisi. Si tu ne veux plus que ces notes existent, supprime ton compte : tout est alors effacé en cascade. Pour retirer un souvenir précis sans tout effacer, écris-nous (voir §5).

Ce que Bloom refuse d'enregistrer : rien concernant ta santé, tes opinions politiques, tes convictions religieuses ou philosophiques, ton appartenance syndicale, ton origine, ta vie ou ton orientation sexuelle, ni aucune condamnation. Si de telles informations apparaissent dans une conversation, elles sont écartées avant d'être écrites — un filtre automatique s'en charge, en plus de la consigne donnée au modèle.

Combien de temps : les notes liées à un événement expirent au bout de 30 jours. Les autres vivent tant que ton compte existe, et perdent progressivement de l'importance si elles ne resservent pas.

Ton abonnement

Ton statut d'abonnement, sa date d'échéance et l'identifiant que notre prestataire de facturation utilise pour toi.

Ce qui n'existe pas : Bloom ne voit aucune donnée de paiement. Le paiement est traité par Apple, qui ne nous transmet ni ton numéro de carte, ni ton adresse de facturation.
Base légale : l'exécution du contrat.

Les notifications

Si tu acceptes de recevoir ton bilan du lundi, ton téléphone nous transmet un jeton technique qui permet à Apple de t'atteindre.

Il n'y a pas de réglage de notifications dans Bloom : l'autorisation que tu donnes à iOS est le réglage, et la retirer suffit. Une seule notification est envoyée, le lundi.

Ton niveau, estimé automatiquement

À partir de tes conversations, Bloom estime automatiquement ton niveau d'anglais (A1 à C2) et en déduit la difficulté des conversations et des exercices qui te sont proposés.

C'est un traitement automatisé, mais il n'a aucun effet juridique et ne t'affecte de manière significative en rien : il ne sert qu'à ajuster ce que l'application te propose. Ce niveau n'a aucune valeur officielle. Si tu l'estimes faux, écris-nous et nous le corrigeons.

Ce que Bloom mesure

Des événements d'usage anonymisés (une conversation a démarré, un écran a été ouvert) pour comprendre comment le produit est utilisé. Aucun contenu de conversation n'y figure.

Quand quelque chose casse

Si l'application rencontre une panne, elle nous en envoie le rapport technique : la nature de l'erreur, la version de l'app, le modèle de ton appareil et sa version d'iOS. C'est ce qui nous permet de corriger un problème que tu ne nous aurais jamais décrit.

Ce rapport ne contient ni ton identité, ni ton adresse, ni un mot de tes conversations, et il est conservé 90 jours sur nos propres serveurs, en Union européenne — aucun autre prestataire ne le reçoit.
Base légale : notre intérêt légitime à maintenir l'application en état de marche.

3. Qui d'autre voit tes données

Chacun agit pour notre compte et sur nos instructions, encadré par un contrat de sous-traitance. Aucun d'eux n'a le droit d'utiliser tes données à ses propres fins.

Bloom ne vend aucune donnée et n'en transmet à aucun annonceur.

Transferts en dehors de l'Union européenne

Certains de ces prestataires traitent des données en dehors de l'Union européenne, principalement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, et le cas échéant par l'adhésion du prestataire au EU–US Data Privacy Framework, dont la Commission a reconnu le niveau de protection adéquat.

Tu peux obtenir une copie des garanties applicables en écrivant à bipstudio.dev@gmail.com.

Ce site

Le site talkwithbloom.com ne dépose aucun cookie, ne charge aucun script tiers et ne mesure pas ta visite. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

4. Combien de temps tes données sont conservées

À la suppression de ton compte, tout est effacé immédiatement et en cascade. La seule trace conservée est celle attestant que la suppression a eu lieu — sans quoi nous ne pourrions pas te le prouver.

5. Tes droits, et comment les exercer

Tout se fait depuis les Réglages de l'application, sans nous écrire :

• savoir ce que Bloom a sur toi et le récupérer — Réglages → Confidentialité → « Gestion des données » → « Récupérer mes données » produit un fichier JSON complet que tu peux enregistrer ou envoyer où tu veux ;
• corriger ton profil — Réglages → Profil ;
• supprimer ton compte — Réglages → Profil → « Supprimer mon compte ». C'est immédiat, irréversible, et cela efface tout : profil, progression, bilans et souvenirs.

Pour supprimer un souvenir précis sans tout effacer, écris-nous à bipstudio.dev@gmail.com : nous le retirons.

Tu disposes également d'un droit d'opposition et d'un droit à la limitation du traitement. Toute demande envoyée par e-mail reçoit une réponse dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois si elle est complexe — tu en es alors informé.

Tu peux aussi t'adresser à la CNIL (cnil.fr) si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.

Ton abonnement ne s'annule pas depuis Bloom : il se gère depuis les réglages de ton compte App Store. Supprimer ton compte Bloom n'annule pas ton abonnement.

6. Comment tes données sont protégées

• chiffrement en transit sur toutes les communications ;
• cloisonnement par compte au niveau de la base de données elle-même : techniquement, une requête ne peut pas atteindre les lignes d'un autre compte ;
• aucune clé d'accès à nos prestataires n'est embarquée dans l'application ;
• aucune donnée sensible (santé, opinions, orientation) n'est enregistrée.

7. Âge minimum

Bloom est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Tu le déclares avant ta première conversation. Si tu nous signales qu'un compte appartient à un mineur, nous le supprimons.

8. Modifications

Si cette politique change de façon significative, tu en es informé dans l'application avant que le changement s'applique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.